W metrze czujemy się bezpiecznie
Aż 95,5 % ankietowanych biorących udział w „Badaniach zadowolenia pasażerów Metra Warszawskiego” pozytywnie oceniło stan bezpieczeństwa w podziemnej kolejce. To wynik lepszy od ubiegłorocznego o 3,5 punktu procentowego i zarazem najlepszy w historii badań.
Przeprowadzone przez TNS Polska S.A. w czerwcu 2014 roku badania, zostały wykonane na zlecenie Metra Warszawskiego Sp. z o.o. przy wykorzystaniu metodologii wywiadu bezpośredniego. Wywiady w liczbie 1508 zrealizowano na wszystkich 21 peronach metra, wśród pasażerów wychodzących z pociągu lub oczekujących na jego przyjazd.
Respondenci w zdecydowanej większości zadowoleni są z pracy Policji. 79,4 % pasażerów metra warszawskiego dobrze ocenia naszą służbę. Tegoroczna ocena jest najwyższą od początku prowadzenia badań, a w stosunku do ubiegłego roku zanotowano wzrost zadowolenia pasażerów aż o 13,5 punku procentowego. Na szczególną uwagę zasługuje fakt, iż tylko 0,7 % badanych odniosło się negatywnie do służby Policji w metrze.
Ostatnie badania przeprowadzone przez firmę zewnętrzną dowodzą, że osoby korzystające z warszawskiego metra odczuwają systematyczną poprawę w zakresie wzrostu bezpieczeństwa. W podziemnej kolejce sporadycznie dochodzi do przestępstw. Nie jest to łatwym zadaniem przy codziennym kilkuset tysięcznym przepływie osób. Wysoka ocena pasażerów metra daje policjantom Komisariatu Policji Metra Warszawskiego jeszcze większą satysfakcję ze służby pełnionej na rzecz społeczeństwa.
ac (mat. www.metro.waw.pl)