Pasażerowie metra czują się bezpiecznie
Osoby korzystające z warszawskiego metra odczuwają systematyczną poprawę w zakresie wzrostu bezpieczeństwa. Dowodzą tego kolejne cykliczne badania przeprowadzone przez firmę zewnętrzną na zlecenie Metra Warszawskiego. W podziemnej kolejce sporadycznie dochodzi do przestępstw. Nie jest to łatwym zadaniem przy codziennym 600-tysięcznym przepływie osób. Wysoka ocena pasażerów metra daje policjantom Komisariatu Policji Metra Warszawskiego jeszcze większą satysfakcję ze służby pełnionej na rzecz społeczeństwa.
Metro Warszawskie Sp. z o.o. po raz kolejny zleciło firmie zewnętrznej przeprowadzenie badań dotyczących zadowolenia pasażerów korzystających z tego środka transportu komunikacji miejskiej. Badanie przeprowadzono na próbie 1539 osób w dniach 7-13 czerwca 2010 r. na każdej z 21 stacji w godzinach kursowania podziemnej kolejki, t. j. od 5.00 do 24.00.
Przeprowadzone badania wykazały, iż 94,6% pasażerów oceniło bezpieczeństwo w metrze na poziomie bardzo dobrym i dobrym. Najwyższy poziom zadowolenia, przy niskim wskaźniku ocen negatywnych – zaledwie 0,9%, charakteryzuje postrzeganie metra jako miejsca bezpiecznego- zwłaszcza w odniesieniu do innych środków komunikacji miejskiej.
Pozytywna ocena dotyczyła również Policji, gdzie wskaźnik ocen bardzo dobrych i dobrych ukształtował się na wysokim poziomie tj. 73,6%. Godny uwagi jest fakt, iż zaledwie 3% ankietowanych negatywnie oceniło naszą pracę, co jest najniższym wskaźnikiem na przestrzeni ostatnich lat.
mc